Vị trí tuyển dụng: Chuyên viên công nợ
##
Trở về list Tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng: Chuyên viên công nợ
Số lượng: 01

Mô tả công việc:
1. Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng
* Kiểm tra, theo dõi công nợ khách hàng
- Lập kế hoạch, thực hiện theo dõi việc thu hồi nợ khách hàng đảm bảo đạt KPI.
- Tổng hợp báo cáo tình hình công nợ khách hàng.

* Xử lý công nợ khách hàng
- Thiết lập danh sách các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán, mất khả năng thanh toán và thông báo cấp quản lý để có hướng xử lý kịp thời.
- Đề xuất các biện pháp ngăn ngừa tình trạng khách chậm thanh toán, nợ xấu.
- Thương thảo với khách hàng về các biện pháp xử lý công nợ khách hàng

2. Giải quyết các đề nghị của khách hàng
- Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị của khách hàng đến khi hoàn tất.
- Đề xuất các phương án giải quyết đề nghị/khiếu nại của khách hàng và trình cấp quản lý.
- Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hang

3. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của các cấp quản lý

4. Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Trình độ: Đại học/ Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, kế toán, kinh tế, luật
- Kiến thức:
  + Kiến thức cơ bản về kế toán, luật
  + Kiến thức chuyên môn về chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: 1 năm ở vị trí quản lý công nợ khách hàng, chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng:
  + Có khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
  + Khả năng phối hợp làm việc theo nhóm
  + Khả năng chịu áp lực công việc cao.

Loại công việc: Toàn thời gian cố định

Tuổi: 24-30

Giới tính: Nam/Nữ
 
 Nếu bạn quan tâm đến các vị trí tuyển dụng khác của Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI, bấm vào đây